北京标圆认证中心审核组应邀于11月14日入驻青岛海信日立空调系统有限公司，准备关于青岛海信日立空调系统有限公司售后服务体系认证现场审核的相关工作。11月15日北京标圆认证中心审核组在青岛海信日立公司服务体系相关负责人的陪同下，按计划正式对其实施服务认证的现场审核。

                                     图/北京标圆认证中心审核组现场审核中

青岛海信日立空调系统有限公司成立于2003年1月8日，由海信集团与日立空调共同投资在青岛建立的商用空调技术开发、产品制造、市场销售和用户服务为一体的大型合资企业。

海信和日立同属技术导向型企业，海信的发展理念为“创新科技，立信百年”，日立的定位是“未来先驱”，专做空调系统的海信日立公司则兼收并蓄，以科技推动产品创新，关注每一个用户的每一个需求。

海信日立公司拥有国际先进的生产设备和品质保证设施，在全面掌握世界领先的核心技术的基础上，不断推出先驱性的新型空调产品。本着高起点的方针，海信日立积极推行专业技术、专业制造、专业营销、专业设计、专业服务、专业管理的经营体系，引领中国空调技术不断进步。秉承“做中国商用空调高端市场的领导者”的企业愿景，海信日立创造了变频多联机行业的发展奇迹，短短几年从一个行业新军变成了行业主流品牌，稳居行业前两位，全面确立了中国变频多联机领域的强势地位。

服务宗旨：用户第一

"用户第一"是海信日立空调系统有限公司恒久不变的宗旨，为了给用户提供高质量的服务，海信日立一直在不断努力。通过提高维修技能以保证一次性修复率；利用培训中心对服务商人员进行培训，以实现人才培养、强化解决高难度故障的能力和确保技术问题的及时反馈。

服务理念：为用户提供“从满意到感动”式服务

海信日立本着为用户提供"从满意到感动"式的服务，不断地努力提高自身素质。为其用户提供优质的保修、专业检查保养及24小时救援服务；每一家海信日立的经销店都配备有先进的检修设备，充足的零部件供应，以规范的维修服务流程，从每一个细节带给用户体贴与关心。